Lorsque vous utilisez le formulaire de contact ou l'outil de planification, nous traitons les champs que vous remplissez : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, message et détails relatifs à votre véhicule. Pendant votre visite, nous collectons également des données techniques comme le type de navigateur, l'adresse IP et les pages consultées, afin de mesurer l'audience et d'améliorer nos contenus.

Les données de formulaire servent à répondre à votre demande, à confirmer un rendez-vous dans un atelier partenaire et à vous transmettre des recommandations sur le choix de vos pneus. Les données de navigation nous aident à comprendre quels guides et fiches techniques sont les plus consultés, afin d'adapter nos conseils aux besoins réels des conducteurs belges.

Nous utilisons des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site, ainsi que des traceurs de mesure d'audience qui nous permettent de savoir quelles pages sont visitées et pendant combien de temps. Aucun cookie publicitaire n'est déposé sans votre consentement préalable. Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer ces traceurs sans que cela empêche la consultation du site.

Les messages envoyés via nos formulaires sont conservés pendant une durée maximale de trois ans à compter du dernier échange. Les données de navigation sont anonymisées après treize mois. Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation accidentelle.

Le site est hébergé par un prestataire situé dans l'Union européenne. Nous faisons également appel à des services tiers pour la gestion des formulaires, l'envoi d'e-mails et la mesure d'audience. Ces prestataires n'utilisent vos données que pour exécuter les opérations que nous leur confions et ne peuvent pas les réutiliser à d'autres fins.

Conformément au règlement général sur la protection des données, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et de portabilité de vos données. Vous pouvez également vous opposer au traitement ou retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à l'adresse indiquée ci-dessous et nous traiterons votre demande dans un délai d'un mois.

Nous ne publions pas de faux avis, ne créons pas de fausse urgence commerciale et ne prétendons aucune affiliation officielle avec un constructeur ou une marque. Les recommandations sur nos fiches techniques sont fondées sur des critères objectifs : étiquette européenne, indices de charge et de vitesse, et conditions de conduite belges. Aucune garantie de résultat n'est avancée sans vérification préalable.

Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous écrire à l'adresse info@fennermichelin.com ou nous appeler au +32(0)704 769778. Notre siège est situé chemin Tran 523, 9273 Tongres. Cette politique a été mise à jour pour la dernière fois le 15 janvier 2025.